Tus datos,
son tuyos

📋1. Información que recopilamos

SnapDo AI solo recopila la información necesaria para prestar el servicio. No recopilamos datos excesivos ni irrelevantes.

1.1. Información que proporcionas directamente

• Cuenta (opcional): Dirección de correo electrónico si inicias sesión con Apple o Google para sincronizar tu suscripción entre dispositivos.
• Comentarios: Todo lo que nos envíes a través del formulario de contacto o el correo de soporte.

1.2. Información recopilada automáticamente

• Datos de uso: Qué funciones se usan y con qué frecuencia escaneas.
• Datos del dispositivo: Tipo de dispositivo, versión del sistema operativo e idioma — solo para mejorar tu experiencia.
• Informes de fallos: Registros técnicos anónimos cuando la app encuentra un error.

1.3. Información enviada a nuestros servidores

• Texto reconocido: cuando pides a SnapDo que analice una imagen, solo se envía el texto reconocido en tu dispositivo, nunca la imagen. El texto puede contener información personal que aparezca en la captura (por ejemplo nombres, fechas o códigos).
• Identificadores: un identificador de dispositivo generado (UUID) para contar el uso de IA y gestionar tu suscripción y, si inicias sesión, tu ID de cuenta.
• Datos del dispositivo y de la app: zona horaria, plataforma, versión de la app y del sistema operativo, nivel de suscripción.
• Eventos de uso: por ejemplo abrir la app, iniciar o terminar un escaneo, ver la pantalla de suscripción, iniciar o completar una compra y, en el primer inicio, el código de referido de un enlace que abriste.
• Token de notificaciones push: solo si permites las notificaciones.
• Compras: los recibos o transacciones de suscripción se verifican en nuestro servidor con Apple o Google para activar tu plan. Nunca recibimos los datos de tu tarjeta de pago.
• Ubicación aproximada: nuestro servidor deduce tu país aproximado a partir de la solicitud (mediante la CDN) y solo guarda formas con hash de tu dirección IP y del identificador de instalación para atribución y protección frente a abusos. Nunca recopilamos la ubicación precisa.

Si iniciaste sesión, puedes eliminar tu cuenta y sus datos en el servidor en Cuenta → Eliminar cuenta. Para solicitar la eliminación de los datos del servidor asociados al identificador de tu dispositivo, escribe a goodfileshare.com@gmail.com.

🎯2. Cómo usamos la información

La información que recopilamos se utiliza únicamente para los siguientes fines:

• Extraer tareas, recordatorios y elementos pendientes a partir del texto reconocido
• Sincronizar el estado de tu suscripción entre tus dispositivos (si inicias sesión)
• Enviar recordatorios y resúmenes diarios programados localmente en tu dispositivo
• Enviar notificaciones push transaccionales y de cuenta; solo enviar avisos de marketing si activas el consentimiento explícito (opt-in)
• Análisis agregados anónimos para mejorar la estabilidad y el rendimiento
• Soporte técnico cuando te pones en contacto con nosotros

No usamos tu información para: publicidad dirigida, crear perfiles personales ni vender a terceros.

📸3. Procesamiento en el dispositivo y privacidad de imágenes

SnapDo procesa capturas de pantalla y fotos con una estricta arquitectura de privacidad en el dispositivo:

3.1. Lectura local y análisis de texto con IA

• SnapDo solo accede a las imágenes que seleccionas activamente a través del selector del sistema, la cámara o la hoja de compartir
• El reconocimiento de texto (OCR) se ejecuta completamente en tu dispositivo con Google ML Kit; las imágenes originales nunca se suben a nuestros servidores
• Solo el texto OCR extraído de las imágenes que eliges analizar se envía a nuestro servidor (cifrado con TLS/HTTPS)
• Antes de tu primer análisis de IA, la app solicita tu consentimiento explícito para enviar el texto reconocido a nuestro servidor y a OpenAI; puedes retirar el consentimiento en cualquier momento en Ajustes → Privacidad
• Las tareas, recordatorios y notas extraídos se guardan localmente en el almacenamiento privado de la app en tu dispositivo

3.2. Lo que SnapDo NO hace

• La app no solicita acceso amplio a tu fototeca (solo utiliza el selector de fotos del sistema)
• No escanea automáticamente tu fototeca
• No se ejecuta en segundo plano para acceder a imágenes por su cuenta
• No sube imágenes a nuestros servidores ni las usa para entrenar modelos de IA
• No realiza análisis facial ni reconocimiento biométrico

🤝4. Compartir información

SnapDo AI no vende, alquila ni comercia con tus datos personales.

Socios técnicos

Utilizamos algunos servicios de terceros para operar la app:

• Proveedor de IA (OpenAI): Procesa el texto OCR extraído (nunca imágenes) para organizar tareas, fechas y recordatorios bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
• Plataforma en la nube: Gestiona la validación de suscripciones, límites de uso y enrutamiento seguro de API
• Notificaciones push (Firebase / APNs): Envía notificaciones locales y remotas; las notificaciones comerciales requieren consentimiento explícito (opt-in)
• Autenticación (Apple y Google): Inicio de sesión opcional; el token de autorización de Apple se revoca al eliminar la cuenta
• Tiendas de aplicaciones (Apple App Store y Google Play): Procesamiento de compras en la app

Casos legales

Solo divulgamos información cuando lo exige una autoridad legal válida, y te lo notificaremos cuando se nos permita hacerlo.

🛡️5. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas de seguridad acordes con los estándares del sector para proteger tus datos:

• Cifrado TLS/HTTPS para todos los datos en tránsito
• Cifrado en reposo para los datos almacenados
• Controles de acceso internos estrictos siguiendo el principio de mínimo privilegio
• Revisiones de seguridad periódicas
• Ninguna imagen original se conserva una vez completado el análisis

Aun así, ningún sistema es 100% seguro. Si detectamos un incidente de seguridad que afecte a tus datos, te lo notificaremos en un plazo de 72 horas.

⚖️6. Tus derechos

Tienes los siguientes derechos plenos sobre tus datos personales:

• Derecho de acceso: Solicitar por correo una copia de los datos que tenemos sobre ti
• Derecho de rectificación: Actualizar información inexacta
• Derecho de supresión: Eliminar todos tus datos locales en cualquier momento en Ajustes → Borrar datos de SnapDo, o eliminar tu cuenta en Cuenta → Eliminar cuenta (los tokens de autorización de Apple se revocan automáticamente al eliminar la cuenta)
• Derecho a limitar el tratamiento: Retirar el consentimiento de IA en cualquier momento en Ajustes → Privacidad sin dejar de usar el OCR y la creación manual de tareas
• Derecho a la portabilidad de los datos: Solicitar tus datos por correo en un formato legible
• Derecho de oposición: Mantener las notificaciones comerciales desactivadas (desactivadas por defecto)

👶7. Menores y privacidad

SnapDo AI no está diseñado para menores de 13 años (o la edad mínima exigida por la ley de tu país).

No recopilamos información de menores a sabiendas. Si eres madre, padre o tutor y descubres que tu hijo o hija ha proporcionado información personal, contáctanos para eliminarla de inmediato.

🔄8. Cambios en esta política

Cuando actualicemos esta política, te lo notificaremos a través de:

• Notificaciones push dentro de la app
• Correo electrónico si has registrado una cuenta
• Un banner de notificación al abrir la app

La fecha de "Última actualización" en la parte superior de la página siempre refleja la versión vigente. Seguir usando SnapDo tras los cambios significa que aceptas la nueva política.

✉️9. Contacto sobre privacidad

Si tienes preguntas sobre esta política o quieres ejercer tus derechos, contáctanos:

• Correo electrónico: goodfileshare.com@gmail.com
• Formulario de contacto: snapdoai.com/contact

Procuramos responder en un plazo de 5 a 7 días hábiles.