Dữ liệu của bạn,
là của bạn

📋1. Thông tin chúng tôi thu thập

SnapDo AI chỉ thu thập thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ. Chúng tôi không thu thập dữ liệu dư thừa hay không liên quan.

1.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Tài khoản (tùy chọn): Tên, địa chỉ email nếu bạn đăng ký tài khoản để đồng bộ dữ liệu.
• Phản hồi: Nội dung bạn gửi qua form liên hệ hoặc email hỗ trợ.

1.2. Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu sử dụng: Tính năng nào được dùng, tần suất quét — không liên kết với danh tính cá nhân.
• Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, phiên bản hệ điều hành, ngôn ngữ — chỉ để cải thiện trải nghiệm.
• Báo cáo sự cố: Log kỹ thuật ẩn danh khi ứng dụng gặp lỗi.

🎯2. Cách chúng tôi sử dụng thông tin

Thông tin được thu thập chỉ được dùng cho các mục đích sau:

• Cung cấp và cải thiện tính năng phân tích screenshot
• Đồng bộ dữ liệu giữa các thiết bị của bạn (nếu đăng ký tài khoản)
• Gửi thông báo nhắc nhở bạn đã bật (tuần/tháng)
• Phân tích tổng hợp ẩn danh để cải thiện sản phẩm
• Hỗ trợ kỹ thuật khi bạn liên hệ chúng tôi

Chúng tôi không sử dụng thông tin của bạn để: quảng cáo mục tiêu, xây dựng hồ sơ cá nhân, hay bán cho bên thứ ba.

📸3. Ảnh và dữ liệu quét

Đây là phần quan trọng nhất vì SnapDo xử lý ảnh của bạn. Chúng tôi muốn hoàn toàn minh bạch:

3.1. Ảnh bạn chọn để quét

• SnapDo chỉ truy cập ảnh bạn chủ động chọn trong phiên làm việc
• Ảnh được gửi đến máy chủ AI để phân tích — được mã hóa trong quá trình truyền tải
• Ảnh gốc không được lưu trữ vĩnh viễn trên máy chủ của chúng tôi sau khi phân tích xong
• Kết quả phân tích (văn bản trích xuất, action items) được lưu trong tài khoản của bạn

3.2. Những gì SnapDo KHÔNG làm

• Không tự động quét toàn bộ thư viện ảnh
• Không chạy nền và tự ý truy cập ảnh
• Không sử dụng ảnh để huấn luyện AI của chúng tôi (trừ khi bạn đồng ý rõ ràng)
• Không phân tích khuôn mặt hay nhận diện người trong ảnh

🤝4. Chia sẻ thông tin

SnapDo AI không bán, không cho thuê, không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn.

Đối tác kỹ thuật

Chúng tôi sử dụng một số dịch vụ bên thứ ba để vận hành ứng dụng:

• Nhà cung cấp AI: Xử lý ảnh để trích xuất thông tin — chỉ ảnh bạn chọn, theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt
• Dịch vụ lưu trữ đám mây: Lưu trữ dữ liệu tài khoản được mã hóa
• Phân tích ứng dụng: Dữ liệu ẩn danh về cách người dùng dùng app

Tất cả đối tác đều phải tuân theo chính sách bảo mật của chúng tôi và không được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích riêng.

Trường hợp pháp lý

Chúng tôi chỉ tiết lộ thông tin khi được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật hợp lệ và sẽ thông báo cho bạn khi được phép làm vậy.

🛡️5. Bảo mật dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn ngành để bảo vệ dữ liệu của bạn:

• Mã hóa TLS/HTTPS cho tất cả dữ liệu truyền tải
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (at-rest encryption)
• Kiểm soát quyền truy cập nội bộ nghiêm ngặt theo nguyên tắc least privilege
• Kiểm tra bảo mật định kỳ
• Không lưu ảnh gốc sau khi phân tích xong

Dù vậy, không có hệ thống nào an toàn 100%. Nếu phát hiện sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, chúng tôi sẽ thông báo trong vòng 72 giờ.

⚖️6. Quyền của bạn

Bạn có đầy đủ các quyền sau với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Xem dữ liệu SnapDo đang lưu về bạn
• Quyền chỉnh sửa: Cập nhật thông tin không chính xác
• Quyền xóa: Xóa toàn bộ dữ liệu và tài khoản bất cứ lúc nào, trực tiếp trong ứng dụng
• Quyền hạn chế xử lý: Tắt tính năng phân tích AI mà vẫn dùng ứng dụng
• Quyền di chuyển dữ liệu: Xuất dữ liệu của bạn theo định dạng có thể đọc được
• Quyền phản đối: Từ chối một số loại xử lý dữ liệu nhất định

👶7. Trẻ em và quyền riêng tư

SnapDo AI không được thiết kế cho trẻ em dưới 13 tuổi (hoặc độ tuổi tối thiểu theo quy định pháp luật tại quốc gia của bạn).

Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin của trẻ em. Nếu bạn là phụ huynh và phát hiện con mình đã cung cấp thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ chúng tôi để xóa ngay.

🔄8. Thay đổi chính sách

Khi chúng tôi cập nhật chính sách này, bạn sẽ được thông báo qua:

• Thông báo đẩy (push notification) trong ứng dụng
• Email nếu bạn đã đăng ký tài khoản
• Banner thông báo khi mở app

Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang luôn phản ánh phiên bản hiện hành. Việc tiếp tục sử dụng SnapDo sau khi có thay đổi có nghĩa là bạn đồng ý với chính sách mới.

✉️9. Liên hệ về quyền riêng tư

Nếu có thắc mắc về chính sách này hoặc muốn thực hiện quyền của bạn, hãy liên hệ:

• Email: [email protected]
• Form liên hệ: snapdo.ai/contact

Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 5–7 ngày làm việc.